망고 서비스 통합 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 브이유에스(이하 "회사")가 제공하는 망고(MANGO) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 사용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. "서비스": 회사가 사이트, 모바일 애플리케이션, API 등을 통하여 사용자에게 제공하는 폐기물·재활용 자원의 주문, 운송, 계근, 처리, 규정 준수 및 경영관리 지원을 위한 클라우드 기반 소프트웨어 서비스(SaaS) 일체와 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.

  2. "망고 필드": 운반자를 주된 이용주체로 하여 배차, 운송 수행, 운송 실적 관리 등을 지원하는 서비스를 말합니다.

  3. "망고 베이스": 배출자 및 처리자를 주된 이용주체로 하여 계약, 주문, 입고·출고, 계근, 인계서·처리실적 등 규정 관리, 경영관리 등을 지원하는 서비스를 말합니다.

  4. "사용자": 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 법인 또는 개인사업자를 말합니다.

  5. "이용자": 사용자가 발급·부여한 계정으로 실제 서비스에 접속하는 사용자의 임직원, 수급인, 기사 등 개인을 말합니다.

  6. "배출자": 사업활동에 수반하여 폐기물을 배출하는 자로서 서비스를 이용하는 사용자를 말합니다.

  7. "운반자": 폐기물, 재활용 원료 등 화물의 수집·운반을 목적으로 서비스를 이용하는 사용자를 말합니다.

  8. "처리자": 폐기물의 중간처분·최종처분·재활용(선별·가공을 포함합니다)을 업으로 하며 서비스를 이용하는 사용자를 말합니다.

  9. "역할": 사용자가 서비스 내에서 수행하는 배출자·운반자·처리자로서의 지위를 말하며, 하나의 사용자가 둘 이상의 역할을 겸할 수 있습니다.

  10. "계정": 사용자 및 이용자를 식별하고 서비스 이용을 위하여 부여되는 아이디와 비밀번호의 조합을 말합니다.

  11. "관리자 계정": 사용자를 대표하여 최초로 발급받은 계정으로서, 하위 계정의 생성·권한 부여·삭제 및 사용자 정보의 관리 권한을 가지는 계정을 말합니다.

  12. "사업장": 사용자가 서비스에 등록한 개별 영업소·처리시설·선별장 등 물리적 거점을 말하며, 올바로 사업장 고유번호(ENTN) 등으로 식별됩니다.

  13. "거래처 계정": 사용자가 자신의 거래 상대방을 서비스에 등록함에 따라 회사가 해당 상대방을 위하여 생성해 두는 미가입 상태의 계정을 말합니다. 거래처 계정 명의자는 본 약관에 따른 절차로 이를 활성화하기 전까지 서비스에 접속할 수 없습니다.

  14. "올바로": 「폐기물관리법」에 따라 환경부·한국환경공단이 운영하는 폐기물적법처리시스템(올바로시스템) 및 그 연계 시스템을 말합니다.

  15. "연동 서비스": 올바로, 사업자정보 조회 서비스, 알림 발송 서비스, 지도·측위 서비스, 결제대행 서비스 등 회사가 서비스 제공을 위하여 연계하는 제3자의 시스템 또는 서비스를 말합니다.

  16. "사용자 데이터": 사용자 또는 이용자가 서비스에 입력·업로드하거나 서비스 이용 과정에서 생성되어 사용자에게 귀속되는 일체의 데이터(거래처 정보, 계약, 주문, 운송, 계근, 인계서, 정산 자료 및 이에 포함된 개인정보를 포함합니다)를 말합니다.

  17. "유료 서비스": 회사가 유상으로 제공하는 서비스 및 기능을 말합니다.

  18. "개별계약": 회사와 사용자가 서비스 이용에 관하여 별도로 체결한 계약서, 청약서, 견적서, 발주서 등 서면(전자문서를 포함합니다)을 말합니다.

  19. "사이트": 회사가 서비스 제공을 위하여 운영하는 웹사이트(https://mangobase.withvus.ai, https://mango2.withvus.ai 및 회사가 지정하는 도메인)를 말합니다.

  20. "모바일 애플리케이션": 회사가 서비스 제공을 위하여 배포하는 모바일 응용프로그램을 말합니다.

② 본 조에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 효력)

① 회사는 본 약관의 내용을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 본 약관은 사용자가 본 약관에 동의하고 회사가 이용신청을 승낙한 때부터 효력이 발생하며, 이용계약이 종료될 때까지 적용됩니다. 다만, 성질상 계약 종료 후에도 존속하여야 하는 조항(제7장 데이터 및 지식재산권, 제36조 손해배상 및 책임의 제한, 제37조 면책, 제43조 준거법 및 관할 등)은 계약 종료 후에도 효력을 유지합니다.

제4조 (약관의 개정)

① 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 사이트에 공지합니다. 다만 사용자에게 불리하거나 중대한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 아울러 전자우편, 서비스 내 알림, 로그인 시 동의창 등 전자적 수단으로 사용자에게 개별 통지합니다.

③ 제2항 단서에 따른 개정의 경우 회사는 통지 시 "적용일자까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻과 거부 의사표시의 방법을 함께 명확히 고지합니다. 사용자가 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 사용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 사용자는 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제25조에 따라 잔여 이용기간에 해당하는 이용요금을 환불합니다.

⑤ 회사는 사용자가 개정 약관을 확인할 수 있도록 개정 전 약관을 적용일자 이후 최소 1년간 사이트에 함께 게시합니다.

제5조 (약관 등의 우선순위)

① 본 약관, 개별계약, 회사가 별도로 공지하는 운영정책 및 서비스별 이용안내의 내용이 서로 상충하는 경우 다음 순서로 우선하여 적용합니다.

  • 개별계약

  • 본 약관 (제4장·제5장의 서비스별 특칙이 제1장부터 제3장까지의 공통 규정에 우선합니다)

  • 운영정책 및 서비스별 이용안내

② 제1항에도 불구하고 개인정보의 처리에 관한 사항은 「개인정보 처리방침」이, 개인위치정보의 처리에 관한 사항은 「망고 기사앱 위치기반서비스 이용약관」이 우선 적용됩니다. 두 문서는 본 약관의 일부가 아닌 별도의 문서로서 각각 게시되며, 위치기반서비스 이용약관에 대하여는 개인위치정보주체로부터 별도의 동의를 받습니다.

③ 회사는 운영정책을 제정·변경하는 경우 그 내용을 사이트에 공지합니다. 다만 운영정책의 변경이 본 약관에 정한 사용자의 권리·의무를 실질적으로 변경하는 경우에는 제4조의 절차를 따릅니다.

제6조 (통지)

① 회사가 사용자에게 하는 통지는 사용자가 등록한 담당자 전자우편, 휴대전화 문자·알림 메시지, 서비스 내 알림 중 하나 이상의 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수의 사용자에게 통지하는 경우 사이트 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 사용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.

③ 사용자가 등록한 연락처를 최신 상태로 유지하지 아니하여 통지가 도달하지 아니한 경우, 회사가 제1항의 방법으로 발송한 때에 통지가 도달한 것으로 봅니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 통지가 이루어지지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 이용계약의 체결

제7조 (이용신청 및 승낙)

① 이용계약은 이용을 희망하는 자가 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 관한 사항에 동의하고 회사가 정한 양식과 절차에 따라 이용신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 이용신청자가 본 약관에 동의하고 신청 정보를 사실대로 기재한 경우 이용신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 실명이 아니거나 타인 또는 타 사업자의 명의를 도용한 경우

  2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 필수 정보를 기재하지 아니한 경우

  3. 이용신청자가 본 약관 위반을 이유로 이용계약이 해지된 사실이 있는 경우(회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외)

  4. 만 14세 미만인 경우

  5. 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 사용자의 서비스 이용에 지장을 줄 것이 명백한 경우

  6. 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 객관적으로 인정되는 경우

  7. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 위반할 우려가 명백한 경우

③ 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 그 사유와 예상 처리 일정을 이용신청자에게 통지합니다.

  1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

  2. 연동 서비스의 장애로 사업자 확인 또는 사업장 확인이 불가능한 경우

  3. 그 밖에 회사가 재정적·기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

④ 회사는 역할, 사업 유형 및 관계 법령상 요구에 따라 사업자등록증, 폐기물 처리업·수집운반업 허가증, 재활용 신고증 등 증빙자료의 제출이나 실명확인·본인인증을 요청할 수 있습니다.

제8조 (사업장 및 거래처 계정의 확인)

① 서비스는 사업자등록번호와 올바로 사업장 고유번호(ENTN)를 기준으로 사용자와 사업장을 식별합니다. 동일한 사업자등록번호를 사용하더라도 사업장 고유번호가 다른 경우 별개의 사업장으로 취급됩니다.

② 이용신청자가 이미 다른 사용자에 의하여 거래처로 등록되어 거래처 계정이 존재하는 경우, 회사는 그 계정의 정당한 명의자임을 확인하기 위하여 올바로 인증 등 회사가 정한 확인 절차를 요구할 수 있습니다. 확인이 완료되면 해당 거래처 계정은 사용자의 정식 계정으로 전환되며, 그 이전에 축적된 거래 기록은 사용자에게 승계됩니다.

③ 동일한 사업장에 대하여 이미 활성화된 계정이 존재하는 경우 회사는 후행 이용신청을 거절할 수 있습니다. 이 경우 이용신청자는 기존 계정의 관리자에게 하위 계정 발급을 요청하거나, 회사가 정한 권한 이전 절차를 이용할 수 있습니다.

④ 사업장의 지배·운영주체가 변경되어 계정 명의를 이전하여야 하는 경우, 회사는 관련 증빙의 확인을 거쳐 명의 이전에 협조합니다. 회사는 사용자 간의 명의·권한 분쟁에 대하여 중립적 지위에 있으며, 확인된 증빙에 따라 처리한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제9조 (계정의 발급 및 관리)

① 관리자 계정은 제7조의 절차에 따라 생성되며, 사용자가 회사와 약정한 범위의 모든 기능에 접근할 수 있습니다.

② 사용자는 관리자 계정을 통하여 소속 이용자에게 하위 계정을 발급하고 권한을 부여할 수 있습니다. 계정 수는 요금제에 따라 제한될 수 있으며, 계정 수 증가에 따라 추가 이용요금이 발생할 수 있습니다.

③ 사용자는 자신이 발급한 하위 계정 및 그 이용자의 행위에 대하여 자신의 행위와 동일한 책임을 부담합니다. 사용자는 퇴사 등으로 이용자가 서비스를 이용할 필요가 없게 된 경우 지체 없이 해당 계정을 비활성화하거나 삭제하여야 합니다.

④ 사용자와 이용자는 계정 정보를 제3자에게 제공·공개하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안 되며, 접속 단말의 보안 유지 등 자신의 영역에서 필요한 보호조치를 취하여야 합니다. 계정 정보의 유출이 의심되는 경우 지체 없이 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

⑤ 회사는 계정 정보의 유출 또는 부정 이용이 의심되는 경우 사용자 보호를 위하여 해당 계정의 접속 차단, 비밀번호 초기화 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 그 사실을 사용자에게 지체 없이 통지합니다.

제10조 (사용자 정보의 변경)

① 사용자는 계정 생성 시 기재한 정보 또는 서비스 이용 과정에서 회사에 제공한 정보가 변경된 경우 지체 없이 서비스 내에서 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 합니다.

② 특히 다음 각 호의 정보는 서비스의 적법한 이용 및 법정 신고에 직접 영향을 미치므로 사용자가 변경 즉시 갱신하여야 합니다.

  1. 사업자등록 사항, 대표자, 소재지

  2. 폐기물 처리업·수집운반업 허가 및 재활용 신고 사항, 유효기간

  3. 사업장 및 차량의 등록·변경·폐지 사항

  4. 청구 및 담당자 연락처

③ 제1항·제2항의 변경사항을 갱신하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제3장 서비스의 제공

제11조 (서비스의 내용)

① 회사는 사용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 구체적인 제공 범위는 사용자가 선택한 역할, 요금제 및 개별계약에 따릅니다.

  1. 거래처·계약 관리

  2. 주문의 등록·수락·거절 및 진행 상태 관리

  3. 배차, 운송 진행 상황 및 운송 결과 관리

  4. 계근 정보의 수집·연동 및 계근표 관리

  5. 인계서, 인수내역, 처리실적 등 규정 관련 자료의 작성 지원 및 올바로 연동

  6. 입고·출고, 재고, 수불 등 사업장 운영 관리

  7. 정산 자료 산출 및 경영관리 지표 제공

  8. 알림 발송, 보고서 및 데이터 내보내기

  9. 인공지능 기반 자료 판독·추출·추천 등 부가 기능

  10. 그 밖에 회사가 정하는 서비스

② 서비스별 특칙은 제4장(망고 필드) 및 제5장(망고 베이스)에 따릅니다.

③ 회사는 운영상·기술상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용일자를 제6조의 방법으로 사전에 공지합니다. 다만 서비스의 중요한 기능을 축소·폐지하는 경우에는 제12조 제3항에 따릅니다.

제12조 (서비스의 제공시간과 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

  1. 설비의 보수·점검·교체·이전 등 정기 또는 임시 점검이 필요한 경우

  2. 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우

  3. 연동 서비스 제공자의 장애 또는 서비스 중단이 있는 경우

  4. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 회사는 제2항 제1호의 계획된 중단의 경우 중단 3일 전까지 중단 일시·사유·예상 소요시간을 공지합니다. 서비스를 폐지하는 경우에는 폐지일 30일 전까지 공지하고 사용자에게 개별 통지하며, 사용자가 제29조에 따라 사용자 데이터를 반출할 수 있는 상당한 기간을 보장합니다.

④ 회사는 부득이한 사유로 사전 공지 없이 서비스를 중단한 경우 그 사유와 복구 예정 시점을 사후에 지체 없이 통지합니다.

⑤ 회사는 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률」 제25조에 따라 같은 법 시행령에서 정하는 기간 이상 서비스 중단이 발생한 때에는 그 사실을 지체 없이 사용자에게 통지하고 법령이 정하는 바에 따라 관계기관에 신고합니다. 침해사고 및 사용자 데이터 유출에 관하여는 제33조 제2항에 따릅니다.

⑥ 유료 서비스의 중단으로 사용자가 서비스를 이용하지 못한 경우 회사는 개별계약 또는 서비스수준약정(SLA)이 정하는 바에 따라 이용요금을 감액하거나 이용기간을 연장합니다. 별도의 정함이 없는 경우 회사는 회사의 귀책사유로 인한 연속 24시간 이상의 중단 또는 월간 누적 72시간 이상의 중단에 대하여 해당 기간에 상응하는 이용요금을 일할 계산하여 다음 청구 시 감액합니다.

제13조 (연동 서비스)

① 서비스의 일부 기능은 올바로를 비롯한 연동 서비스와의 연계를 전제로 제공됩니다. 해당 기능의 이용을 위하여 사용자는 연동 서비스의 계정 정보 등 인증정보를 서비스에 등록하여야 할 수 있습니다.

② 사용자가 등록한 인증정보는 사용자가 회사에 위임한 범위의 업무를 처리할 목적으로만 사용되며, 회사는 이를 암호화하여 보관하고 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.

③ 사용자는 연동 서비스의 이용약관을 준수하여야 하며, 연동을 위하여 등록하는 인증정보가 사용자 본인의 것이거나 정당한 권한에 기한 것임을 보증합니다.

④ 연동 서비스는 해당 서비스 제공자가 정한 조건에 따라 운영되며, 회사는 연동 서비스의 중단·변경·오류·응답 지연 및 그로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 연동 서비스 제공자가 사양 또는 정책을 변경하여 서비스의 해당 기능을 제공할 수 없게 된 경우, 회사는 그 사실과 대체 방안을 지체 없이 공지하고 제12조 제3항에 준하여 처리합니다.

제14조 (인공지능 기능)

① 회사는 계근표·인계서 등 자료의 판독, 항목의 자동 추출·매핑, 이상값 탐지, 추천 등의 목적으로 인공지능 기술을 활용한 기능(이하 "AI 기능")을 제공할 수 있습니다.

② 회사는 AI 기능이 적용된 화면 또는 결과물에 그 사실을 표시하고, 자동 추출된 항목에 대하여 사용자가 값을 확인·수정할 수 있는 수단을 제공합니다.

③ AI 기능의 결과는 사용자의 업무 판단을 보조하기 위한 참고자료이며, 그 정확성·완전성·적법성을 보증하지 않습니다. 사용자는 AI 기능의 결과를 대외적으로 제출·신고·정산 등에 활용하기 전에 그 내용을 직접 확인하여야 하며, 확인 없이 활용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

제15조 (법정 의무의 이행 주체)

① 「폐기물관리법」 등 관계 법령에 따른 폐기물의 인계·인수 확인, 전자정보처리프로그램(올바로) 입력, 처리실적 보고, 장부의 작성·보존, 허가·신고 사항의 유지 등 각종 법정 의무의 이행 주체는 해당 의무를 부담하는 사용자입니다.

② 서비스는 사용자가 제1항의 의무를 편리하게 이행할 수 있도록 자료의 작성·검증·전송을 지원하는 도구이며, 회사는 사용자를 대리하여 법정 신고·보고를 수행하는 자가 아니고, 사용자의 법령 준수를 보증하지 않습니다.

③ 사용자는 서비스가 제공하는 기한 알림, 유효성 검증, 자동 입력 등의 기능에 전적으로 의존하여서는 안 되며, 법정 기한 내에 정확한 내용이 신고·등록되었는지를 스스로 확인할 책임이 있습니다.

④ 회사의 귀책사유로 서비스에 장애가 발생하여 사용자가 법정 기한을 준수하지 못한 경우, 회사는 제36조가 정하는 범위에서 책임을 부담합니다.

⑤ 회사는 사용자에게 법률·회계·세무에 관한 자문을 제공하지 않습니다. 서비스가 제공하는 안내, 지표, 산출값은 참고자료이며 전문가의 자문을 대체하지 않습니다.

제4장 망고 필드 특칙

제16조 (적용 대상)

본 장은 운반자로 등록하여 망고 필드를 이용하는 사용자 및 사용자가 계정을 발급한 기사에게 적용됩니다.

제17조 (기사 정보의 처리)

① 기사는 「망고 기사앱 이용약관」에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 기사앱 계정을 보유하며, 하나의 기사가 둘 이상의 운반자의 운송 업무를 수행할 수 있습니다.

② 기사의 성명·휴대전화번호·차량번호 등 프로필 정보와 개인위치정보에 관하여는 회사가 개인정보처리자의 지위에서 기사 본인으로부터 직접 동의를 받아 처리합니다. 

③ 개별 운송 건의 수행 기록(상차·하차 시각, 각 방문지 출발·도착 시각, 현장 사진 등)에 관하여는 그 운송을 발주한 운반자가 개인정보처리자, 회사가 수탁자의 지위에 있습니다.

④ 운반자가 아직 가입하지 아니한 기사를 배차 대상으로 등록하는 경우 휴대전화번호 등 최소한의 정보만 입력하며, 회사는 해당 기사에게 가입을 안내하고 「개인정보 보호법」 제20조에 따라 수집 출처를 알립니다.

⑤ 운송의 이행을 위하여 다음 정보가 해당 운송 건의 거래 상대방(배출자·처리자) 및 그 사업장 관리자에게 표시됩니다. 

구분

항목

기사 정보

성명, 휴대전화번호, 차량번호

운송 이력

상차 완료 시각, 하차 완료 시각, 각 방문지 출발·도착 시각

위치·경로

이동 경로, 이동 거리, 이동 시간, 현재 위치(운송 진행 중에 한함)

증빙

현장 사진 및 그 촬영 시각·촬영 위치

⑥ 제5항의 정보는 해당 운송 건의 이행·검수·정산 목적으로만 제공되며, 운송이 완료된 후에는 실시간 위치가 표시되지 않습니다.

제18조 (개인위치정보)

① 망고 필드의 실시간 위치 기능은 기사의 개인위치정보를 수집·이용합니다. 이에 관하여는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」과 별도 문서인 「망고 기사앱 위치기반서비스 이용약관」이 적용됩니다.

② 회사는 「망고 기사앱 위치기반서비스 이용약관」을 기사에게 직접 제시하고 기사 본인으로부터 별도의 동의를 받습니다. 운반자의 동의나 본 약관에 대한 동의로 이를 갈음하지 않습니다. 기사는 언제든지 동의를 철회하거나 일시적으로 수집의 중지를 요구할 수 있습니다.

③ 기사는 자신의 개인위치정보가 제공된 이력의 열람·고지를 회사에 요구할 수 있습니다.

④ 개인위치정보의 수집은 모바일 애플리케이션이 실행되고 운송이 진행 중인 동안으로 한정됩니다.

제5장 망고 베이스 특칙

제19조 (적용 대상)

본 장은 배출자 또는 처리자로 등록하여 망고 베이스를 이용하는 사용자에게 적용됩니다. 하나의 사용자가 배출자와 처리자를 겸하는 경우 각 역할에 관한 규정이 모두 적용됩니다.

제20조 (올바로 연동)

① 망고 베이스의 규정 관리 기능 및 이와 연계된 주요 기능은 사용자가 자신의 올바로 계정을 서비스에 연동한 것을 전제로 제공됩니다. 연동이 완료되기 전까지 해당 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 그 사실과 연동 방법을 화면에 안내합니다.

② 사용자는 올바로 계정 정보를 등록함으로써, 회사가 사용자를 대신하여 올바로에 접속하여 다음 각 호의 업무를 처리하는 것에 동의합니다.

  1. 사업장·거래처·차량·폐기물 코드 등 기준정보의 조회 및 동기화

  2. 인계서 및 인수내역의 조회

  3. 사용자가 서비스 화면에서 승인한 내용의 등록·수정·취소 요청 전송

③ 회사는 제2항 제3호의 전송을 사용자가 서비스 화면에서 명시적으로 승인한 경우에만 수행하며, 사용자의 승인 없이 임의로 등록·수정·취소하지 않습니다.

제21조 (거래처 계정)

① 사용자가 거래처를 등록하면 서비스는 해당 거래처를 위한 거래처 계정을 생성하고, 거래처의 확인 없이도 사용자가 거래를 진행할 수 있도록 지원합니다.

② 거래처 계정에 대하여는 다음이 적용됩니다.

  1. 거래처 계정에 관한 운송 건에서는 기사앱을 통한 상차 기록 등 명의자의 조작을 전제로 하는 단계가 생략되고, 사용자의 입력 또는 시스템 처리로 대체될 수 있습니다.

  2. 거래처 계정이 활성화되면 그 이전에 축적된 해당 거래처 관련 거래 기록은 활성화한 사용자에게 승계되어 조회됩니다.

제6장 이용요금

제22조 (요금제와 결제)

① 서비스는 무료 서비스와 유료 서비스로 구분되며, 요금제의 종류, 이용요금, 과금 단위, 결제주기 및 결제수단은 사이트에 게시하는 요금표(이하 "요금표")에 게시하거나 개별계약으로 정합니다.

② 회사와 사용자가 서면 또는 전자문서로 체결한 개별계약에서 본 약관 또는 요금표와 다르게 정한 사항은 개별계약이 우선하여 적용됩니다.

③ 사용자가 결제일에 정상적으로 결제하지 못한 경우 회사는 사용자에게 통지하고 7일 이상의 유예기간을 부여합니다. 유예기간이 지나도 결제가 이루어지지 않는 경우 회사는 사용자에게 다시 통지한 후 유료 기능의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우에도 회사는 사용자가 서비스에 이미 등록·저장한 데이터의 열람은 합리적인 범위에서 보장합니다. 이용 제한 후 14일이 지나도록 결제가 이루어지지 않으면 제40조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제23조 (요금 할인)

① 회사는 요금표 또는 개별계약에서 정하는 바에 따라 이용요금의 전부 또는 일부를 할인할 수 있습니다. 할인은 청구 금액에서 차감하는 방식으로 적용되며, 할인이 적용된 경우 이용요금은 할인 반영 후의 금액으로 합니다.

② 할인의 종류, 적용 조건, 적용 기간, 산정 기준 및 필요한 증빙(매출 규모 확인을 위한 서류 등)은 요금표 또는 개별계약으로 정합니다. 사용자가 정해진 증빙을 제출하지 않거나 증빙이 사실과 다른 경우, 회사는 해당 할인을 적용하지 않거나 표준 요금을 적용할 수 있습니다.

③ 요금표 또는 개별계약에서 미리 정한 산정 기준에 따라 할인이 조정되는 경우는 제24조의 이용요금 인상에 해당하지 않습니다. 다만 회사는 조정 내용과 적용 시점을 적용 전에 사용자에게 통지합니다.

④ 개별계약 또는 신청 서류에서 할인의 적용 기간을 명시한 경우, 회사는 그 기간 동안 해당 할인을 일방적으로 축소하거나 폐지하지 않습니다.

제24조 (이용요금의 변경)

① 회사는 서비스의 내용, 운영 비용, 시장 상황 등을 고려하여 이용요금을 변경할 수 있습니다. 이용요금을 인하하거나 할인을 확대하는 경우에는 요금표 게시로 통지를 갈음할 수 있습니다.

② 이용요금을 인상하는 경우 회사는 적용일 30일 전까지 그 내용과 적용일자를 사용자에게 개별 통지(전자우편, 서비스 내 알림 등 사용자가 확인할 수 있는 방법을 말합니다)합니다. 인상된 요금은 통지 이후 도래하는 새로운 결제주기부터 적용되며, 이미 결제가 완료된 이용기간에는 소급 적용하지 않습니다.

③ 사용자가 인상된 요금에 동의하지 않는 경우 적용일 전일까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제25조에 따라 환불합니다.

제25조 (해지에 따른 환불)

① 사용자는 언제든지 유료 서비스의 이용을 해지할 수 있습니다. 해지의 효력 발생 시점과 환불은 다음 각 호에 따릅니다.

1. 월 단위 요금제: 해지 신청 시 해당 결제주기의 만료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제주기부터 과금되지 않습니다. 해지 신청일이 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 실질적으로 이용하지 아니한 경우(과금 대상이 되는 이용 실적이 없는 경우를 말합니다)에는 전액 환불합니다.

2. 연 단위 등 1개월을 초과하는 요금제: 해지 신청일이 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 실질적으로 이용하지 아니한 경우(과금 대상이 되는 이용 실적이 없는 경우를 말합니다) 전액 환불합니다. 그 밖의 경우에는 이미 경과한 이용기간에 해당하는 금액과 잔여기간 환불액의 100분의 10에 해당하는 위약금을 공제한 나머지 금액을 환불합니다. 이때 경과한 이용기간에 해당하는 금액은 해당 사용자에게 적용되는 월 단위 요금(제23조의 할인을 반영한 금액을 말하며, 결제주기 약정에 따른 할인만 제외합니다)을 기준으로 산정합니다.

② 다음 각 호의 사유로 해지하는 경우 회사는 위약금을 공제하지 아니하고 잔여 이용기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 전액 환불합니다.

1. 제4조 제4항에 따라 개정 약관에 동의하지 아니하여 해지하는 경우

2. 제24조 제3항에 따라 인상된 요금에 동의하지 아니하여 해지하는 경우

3. 회사의 귀책사유로 서비스가 폐지되거나 사용자가 서비스를 이용할 수 없게 된 경우

4. 회사가 본 약관을 위반하고 사용자의 시정 요구에도 상당한 기간 내에 이를 시정하지 아니한 경우

③ 다음 각 호의 경우에는 환불하지 않습니다.

1. 사용자가 본 약관을 중대하게 위반하여 제40조에 따라 이용계약이 해지된 경우

2. 무료로 제공되거나 별도의 대가 없이 프로모션·체험 목적으로 제공된 서비스 또는 이용기간. 다만 사용자가 실제로 결제한 금액은 할인 적용 여부와 관계없이 본 조에 따른 환불의 대상이 됩니다.

3. 사용자의 통신환경 등 회사의 지배영역 밖의 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우

④ 시스템 구축비, 개발비 등 서비스 이용요금이 아닌 일회성 대가의 반환 여부는 해당 개별계약에서 정하는 바에 따르며, 본 조를 적용하지 않습니다.

⑤ 회사가 개별계약 또는 별도 약정에 따라 사용자에게 지급하는 금원은 이용요금 또는 본 조의 환불에 해당하지 않으며, 그 지급 조건·시기·정산 및 반환은 해당 계약 또는 약정에서 정하는 바에 따릅니다.

⑥ 환불 요청은 서비스 내 신청 또는 고객지원 채널을 통하여 접수하며, 회사는 접수일로부터 10영업일 이내에 원 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 원 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 사용자가 지정하는 계좌로 지급합니다.

⑦ 본 조는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 사용자에게 인정되는 권리를 제한하지 않습니다.

제7장 데이터 및 지식재산권

제26조 (사용자 데이터의 귀속)

① 사용자 데이터에 관한 일체의 권리는 사용자에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 사용자 데이터를 저장·처리·전송·백업할 수 있습니다.

② 회사가 사용자 데이터를 처리할 수 있는 목적은 다음 각 호로 한정합니다.

  1. 서비스의 제공, 유지, 장애 대응 및 기술 지원

  2. 사용자의 요청에 따른 연동 서비스로의 전송

  3. 법령상 의무의 이행 및 관계기관의 적법한 요구에 대한 대응

  4. 제14조 제4항 및 제27조에 따른 처리

③ 회사는 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률」 제27조에 따라, 법원의 제출명령이나 법관이 발부한 영장에 의하지 아니하고는 사용자의 동의 없이 사용자 데이터를 제3자에게 제공하거나 서비스 제공 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

④ 사용자는 사용자 데이터를 서비스에 입력·업로드할 정당한 권한을 보유하고 있음을 보증하며, 사용자 데이터의 정확성·적법성에 대하여 책임을 부담합니다.

제27조 (사용자 간 데이터의 공유)

① 서비스는 계약·주문·운송·인계 등 사용자 간 거래의 처리를 목적으로 하므로, 거래의 성질상 필요한 범위에서 거래 상대방인 사용자에게 데이터가 표시됩니다.

② 제1항에 따라 공유되는 데이터의 항목과 범위는 서비스 화면 및 제4장·제5장에 명시합니다. 회사는 거래 관계가 없는 사용자에게 사용자 데이터를 표시하지 않습니다.

③ 사용자는 거래 상대방으로부터 제공받은 데이터를 해당 거래의 이행 목적으로만 이용하여야 하며, 그 밖의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.

제28조 (통계 정보의 활용)

회사는 사용자 데이터를 통계적으로 결합·가공하여 특정 사용자를 식별할 수 없는 형태로 만든 정보를 서비스 개선, 시장 분석, 산업 통계 및 이를 활용한 정보 제공에 이용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사용자별 거래 조건, 단가, 거래처 목록 등 사용자의 영업비밀에 해당하는 사항이 역추적되지 않도록 필요한 조치를 취합니다.

제29조 (사용자 데이터의 반환 및 파기)

① 사용자는 이용기간 중 언제든지 서비스가 제공하는 기능을 통하여 사용자 데이터를 표준적인 형식(엑셀, CSV 등)으로 내려받을 수 있습니다.

② 이용계약이 종료되는 경우 회사는 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률」 제27조에 따라 사용자 데이터를 사용자에게 반환하고, 반환이 완료된 후 회사가 보유한 사용자 데이터를 파기합니다.

③ 사용자는 이용계약 종료일부터 30일 이내에 반환을 요청할 수 있으며, 회사는 요청일부터 30일 이내에 반환합니다. 이 기간 동안 회사는 사용자 데이터를 삭제하지 않고 보존합니다.

④ 제3항의 기간이 지나도록 사용자가 반환을 요청하지 아니한 경우 회사는 사용자 데이터를 파기할 수 있습니다. 회사는 파기 예정일 7일 전까지 그 사실을 사용자에게 통지합니다.

⑤ 제2항부터 제4항까지에도 불구하고 관계 법령에 따라 보존이 요구되는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존한 후 파기합니다.

⑥ 회사는 사용자 데이터의 멸실에 대비하여 정기적으로 백업을 수행합니다. 다만 백업은 회사의 서비스 운영을 위한 것으로 사용자의 자체 백업 의무를 대체하지 않으며, 사용자는 중요한 데이터를 스스로 보관할 것을 권장합니다.

제30조 (지식재산권)

① 서비스, 소프트웨어, 사이트, 모바일 애플리케이션, 화면 디자인, 상표, 문서 및 이에 포함된 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회사는 사용자에게 이용기간 동안 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 비독점적·양도불가의 이용권을 부여하며, 이는 서비스에 대한 어떠한 권리의 이전도 의미하지 않습니다.

③ 사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 전송, 대여, 판매, 2차적 저작물 작성, 역설계 또는 소스코드 추출하여서는 안 됩니다.

④ 사용자가 서비스 개선에 관하여 회사에 제공한 의견·제안에 대하여 회사는 별도의 대가 지급 없이 이를 자유롭게 활용할 수 있습니다. 다만 그 의견·제안에 사용자의 영업비밀이 포함된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제31조 (비밀유지)

① 회사와 사용자는 본 계약의 이행 과정에서 알게 된 상대방의 기술상·영업상 비밀 정보를 상대방의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 누설하거나 본 계약의 이행 외의 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.

② 다음 각 호의 정보는 비밀 정보에서 제외합니다.

  1. 공개된 정보 또는 수령 당사자의 귀책 없이 공지된 정보

  2. 수령 당사자가 상대방으로부터 제공받기 전에 이미 적법하게 보유하고 있던 정보

  3. 수령 당사자가 상대방의 비밀 정보를 이용하지 아니하고 독자적으로 개발한 정보

  4. 법령 또는 관계기관의 적법한 요구에 따라 공개하는 정보(이 경우 사전에 상대방에게 통지하여야 합니다)

③ 본 조의 의무는 이용계약 종료 후 3년간 존속합니다.

제32조 (개인정보의 보호)

① 사용자가 서비스에 입력·업로드한 개인정보(소속 임직원, 기사, 거래처 담당자의 개인정보 등)에 관하여 사용자는 개인정보처리자, 회사는 그 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에 있습니다. 다만 기사의 프로필 정보 및 개인위치정보에 관하여는 제17조 제2항에 따라 회사가 개인정보처리자의 지위에서 처리합니다.

② 사용자는 제1항의 개인정보에 대하여 정보주체로부터 필요한 동의를 받는 등 개인정보처리자로서의 의무를 이행하여야 하며, 이를 이행하지 아니하여 발생한 문제에 대하여 책임을 부담합니다.

③ 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보의 처리를 제3자에게 위탁할 수 있으며, 그 현황을 「개인정보 처리방침」에 공개합니다.

④ 정보주체가 회사에 직접 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하는 경우 회사는 해당 사용자에게 이를 전달하고 사용자의 지시에 따라 처리합니다.

⑤ 회사는 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률」 제26조에 따라 사용자가 요청하는 경우 사용자 정보가 저장되는 국가의 명칭을 알려줍니다.

제33조 (정보보호)

① 회사는 사용자 데이터의 안전한 처리를 위하여 접근통제, 암호화, 접속기록의 보관, 침입 탐지 등 관계 법령이 정하는 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

② 회사는 침해사고 또는 사용자 데이터의 유출이 발생하거나 발생한 것으로 의심되는 경우, 그 사실을 확인한 때부터 지체 없이 사용자에게 발생 경위, 피해 내용, 회사의 대응 조치 및 사용자가 취할 수 있는 조치를 통지하고 관계 법령에 따라 신고합니다.

제8장 의무와 책임

제34조 (사용자의 의무 및 금지행위)

① 사용자는 본 약관, 운영정책, 회사가 공지한 사항 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.

② 사용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위

  2. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 영업비밀, 그 밖의 권리를 침해하는 행위

  3. 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 제3자에게 재판매·대여하거나 서비스 제공 목적 외의 용도로 이용하는 행위

  4. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 회사가 허용하지 아니한 방법으로 데이터를 수집·추출하는 행위

  5. 서비스의 취약점을 탐색하거나 공격하는 행위

  6. 회사의 시스템·서버에 과부하를 유발하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

  7. 폐기물의 불법 처리·투기·위탁 등 관계 법령에 위반되는 행위를 위하여 서비스를 이용하는 행위

  8. 사실과 다른 계근값·인계 정보 등을 입력하여 법정 신고 내용을 왜곡하는 행위

  9. 그 밖에 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위

제35조 (서비스 이용의 제한)

① 회사는 사용자가 제34조를 위반한 경우 그 위반 정도에 따라 경고, 해당 기능의 일시 제한, 계정의 일시 정지, 이용계약의 해지 순으로 조치할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 조치를 취하기 전에 사용자에게 그 사유를 통지하고 7일 이상의 소명 기간을 부여합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 즉시 조치한 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

  1. 서비스의 안정적 운영에 즉각적인 위험이 있는 경우

  2. 제3자의 권리 침해나 법령 위반이 명백하고 긴급한 경우

  3. 관계기관의 적법한 요구가 있는 경우

③ 사용자는 제1항의 조치에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 이유 있다고 인정되는 경우 즉시 조치를 해제합니다.

제36조 (손해배상 및 책임의 제한)

① 회사와 사용자는 상대방의 고의 또는 과실로 손해를 입은 경우 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

② 회사의 사용자에 대한 총 배상책임은, 손해가 발생한 사건이 발생한 날이 속한 달을 기준으로 직전 12개월 동안 사용자가 회사에 실제로 지급한 이용요금의 합계액을 한도로 합니다. 이용기간이 12개월 미만인 경우에는 실제 이용기간 동안 지급한 이용요금의 합계액을 12개월분으로 환산한 금액을 한도로 합니다.

③ 회사는 통상손해를 배상하며, 특별한 사정으로 인한 손해에 대하여는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 배상합니다.

④ 제2항 및 제3항의 제한은 다음 각 호의 경우에는 적용하지 않습니다.

  1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해

  2. 회사의 귀책사유로 사용자의 생명·신체에 발생한 손해

  3. 회사의 개인정보 보호 관련 법령 위반으로 인한 손해

  4. 그 밖에 관계 법령에 따라 책임을 제한할 수 없는 경우

⑤ 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사는 개인정보 보호 관련 법령을 위반한 경우를 제외하고 사용자에게 발생한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑥ 사용자가 본 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 사용자는 그 손해를 배상하여야 하며, 제3자가 회사에 대하여 청구를 제기한 경우 사용자는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제37조 (면책)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

  1. 천재지변, 전쟁, 감염병의 대유행 등 불가항력적 사유

  2. 기간통신사업자의 전기통신서비스 중단

  3. 사용자의 귀책사유로 인한 이용 장애

  4. 사용자의 단말기·네트워크 환경 등 회사의 지배영역 밖의 사유

  5. 제12조 제3항에 따라 사전 공지된 서비스 중단

② 회사는 사용자 또는 제3자가 서비스에 입력·게시한 정보의 신뢰성, 정확성, 적법성에 대하여 보증하지 않으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 그로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 사용자 간 또는 사용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 성립한 계약, 대금의 지급, 폐기물의 인수·처리 등 거래 자체의 당사자가 아닙니다. 회사는 해당 거래의 성립, 이행, 품질, 대금 정산에 관하여 보증하지 않으며, 이에 관한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않습니다. 다만 회사는 분쟁 해결에 필요한 거래 기록의 제공 등 합리적인 범위에서 협조합니다.

④ 회사는 관계 법령, 정부 정책 또는 관계기관의 요구에 따라 서비스의 이용을 제한하는 경우 그로 인하여 발생한 결과에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 본 조는 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 배제하거나, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제9장 계약의 종료

제38조 (사용자의 해지)

① 사용자는 언제든지 서비스 내 신청, 전자우편 또는 고객지원 채널을 통하여 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.

② 회사는 해지 신청을 접수한 즉시 이를 처리합니다. 다만 미납 이용요금 등 회사와 사용자 사이에 정산되지 아니한 채권·채무가 있는 경우 그 정산을 완료한 후 해지의 효력이 발생합니다.

③ 관리자 계정으로 해지를 신청하는 경우 해당 사용자의 모든 하위 계정도 함께 이용이 종료됩니다. 회사는 해지 처리 전에 그 사실과 제29조에 따른 데이터 반출 방법을 안내합니다.

제39조 (휴면 계정)

① 회사는 사용자 정보의 보호를 위하여 1년 이상 로그인 기록이 없는 계정을 휴면 계정으로 전환하고 해당 계정의 접속을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 휴면 계정 전환 예정일 30일 전까지 전환 예정 사실, 전환 예정일 및 대상 계정을 전자우편 등의 방법으로 통지합니다.

③ 휴면 계정으로 전환된 후에도 사용자의 데이터는 삭제되지 않으며, 사용자가 본인 확인을 거쳐 로그인하면 즉시 정상 계정으로 복원됩니다.

④ 회사는 휴면 계정 전환만을 이유로 이용계약을 해지하지 않습니다. 다만 유료 서비스 이용 중이 아닌 계정으로서 휴면 전환 후 1년이 경과하고 회사가 제2항에 준하여 다시 통지하였음에도 사용자의 응답이 없는 경우, 회사는 이용계약을 해지하고 제29조에 따라 데이터를 파기할 수 있습니다.

제40조 (회사의 해지)

① 회사는 사용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 사용자가 본 약관을 위반하고 회사가 통지한 상당한 기간(14일 이상) 내에 이를 시정하지 아니한 경우

  2. 사용자가 제22조 제3항의 유예기간 및 이용 제한 기간이 지나도록 이용요금을 납입하지 아니한 경우

  3. 사용자가 서비스를 제3자에게 무단으로 재판매·대여한 경우

  4. 사용자가 폐기물의 불법 처리 등 중대한 위법행위를 위하여 서비스를 이용한 것이 확인된 경우

  5. 사용자에 대하여 파산, 회생절차 개시의 신청이 있거나 사업자등록이 말소된 경우

  6. 그 밖에 회사의 정상적인 서비스 운영을 중대하게 방해한 경우

② 회사는 해지 사유와 해지일을 사용자에게 사전에 통지합니다. 다만 제1항 제4호와 같이 긴급한 조치가 필요한 경우 또는 사용자의 귀책사유로 통지할 수 없는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제41조 (계약 종료의 효과)

① 이용계약이 종료되면 사용자는 서비스에 접속할 수 없으며, 회사는 제29조에 따라 사용자 데이터를 반환하고 파기합니다.

② 이용계약의 종료는 종료 전에 이미 발생한 당사자의 권리·의무에 영향을 미치지 않습니다.

③ 사용자가 서비스를 통하여 거래 상대방에게 제공한 데이터로서 상대방의 법정 보존 의무 이행에 필요한 것은, 상대방의 계정에서 계속 조회될 수 있습니다.

제10장 기타

제42조 (계약상 지위의 승계)

회사가 합병, 분할, 영업양도 등으로 서비스 운영 주체를 변경하는 경우 사용자에게 30일 전까지 통지하고 이용계약상의 지위를 그 승계인에게 이전할 수 있습니다. 사용자는 이에 동의하지 않는 경우 승계일 전일까지 거부 의사를 표시하고 제25조 제2항에 준하여 해지·환불을 요구할 수 있습니다.

제43조 (준거법 및 관할)

① 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

② 회사와 사용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」이 정하는 관할법원에 제기합니다.

부칙

공고일자: 2026년 08월 01일

시행일자: 2026년 09월 01일